课程体系

1.公共课程：

思想道德修养与法律基础、毛泽东思想邓小平理论和“三个代表”思想、计算机应用基础等。

2.专业理论课程：

民航基础英语、民航概论、航空服务礼仪、民航服务心理学、机场服务概论、民航专业英语、民用航空法、民航服务沟通技巧、民航地勤服务、商务礼仪、民航面试技巧、航空运输地理民航旅客运输、客源国概况、中外民俗等。

3.技能培养课程：

形体塑造、职业形象设计、航空服务礼仪训练(形体房)、职业妆容设计等。

4.技能实训课程：

民航安全与应急处理(模拟仓)、游泳训练、民航服务情景模拟、民航模拟招聘、民航英语广播训练、客舱服务等。