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航空服务

民航职业定向培养

职业定向培养项目是在新的历史时期,为了贯彻落实教高(2007)16号《教育部、国家发改委、财政部、人事部、科技部、国资委关于进一步加强国家重点领域紧缺人才培养工作的意见》精神和根据党的第十七次代表大会所提出的“大力发展职业教育,提高高等教育质量”的要求,根据市场实际需要,成立职业定向培养项目。通过开展职业教育,使学生快速实现由学生到企业员工之间的角色转换,让学生毕业就能直接上岗,直接达到学生和用人企业之间的“无缝链接”。职业定向培养项目是以学生就业为导向,以技能培养为主导的新型教育模式,实行技能+学历的双证培养模式。

本校与北京聚华CGA中联通航根据国家教育方针及民航岗位紧缺的调查结果,开办民航职业定向培养班,其中包含空中乘务员、民航地勤人员等专业人才的培养。学生入学前需经过民航招生部门严格的体检、面试、政审(必须达到民航总局用人标准),面试、体检、政审合格者方可来校学习,经历两年全日制学历理论教育+部分民航理论及技能实训教育,成绩合格者颁发本校学信网可查的毕业文凭。第三年学生前往北京中联通用航空公司实训基地进行实习实训,学生可考取相关技能证书,成绩合格的学员可通过双向选择直接上岗,或在北京中联通用航空公司的推荐下前往各大航空公司进行就业。

民航业是近年来发展迅速的行业之一,根据国务院出台的《全国民用机场布局规划》中明确指出到2020年,我国民航运输机场达到244个,新增机场97个,随着中国经济的快速发展,中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右,每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加,航班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长,中国将成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。民航业的高速发展,对民航专业服务与管理人才的需求量也将大大增加。到达2020年飞机总量增加到4000架,即中国将新增2600多架飞机,每周航班从406架次增加到1674架次。据国际航空运输协会预测,未来20年间中国将需要2600架新飞机,成为全球第二大航空市场。以国际民航水平计算,未来20年我国至少需要民航类人才24万人,因此对地勤、安检、运输管理人员以及旅游管理和信息管理方面的岗位需求也将与日俱增。目前空中乘务人员月薪范围约6000-20000元人民币左右;安检、运输与物流管理人员、民航旅游管理人员、民航商务信息管理人员月薪范围约4000-8000元人民币左右。

办学特色

一、 一类大学教师授课,确保教学质量;学校定期组织评估教师教学,及时反馈教学信息。

二、 职业技能教育+学历教育完美相结合,全部课程合格后,学生最终可莸得国家承认、学信网可查的专科或本科文凭,同时学生参加全日制的职业技能强化教育,获得各专业相关的职业资格证书,一份付出,两份收获。

三、 专业设置与学生发展及未来就业紧密结合,重视培养学生的实际应用能力,全面提高学生素质,提高学生的就业机率。同时鼓励学生课余时间修与专业相关的实用技能课程,使毕业生成为民航业急需的实用型高技能人才。

四、 重视实际专业技能的培养,充分运用现代化教学设备和手段,组织学生参加社会急需的与本专业紧密结合的实用技能学习,注重培养学生专业技能培养,提升就业竞争力。

五、 就业明确,学生入学即与企业签订《定向生双向选择就业协议书》和《航空定向生就业考核表》。确保学生能在完成学历教育后顺利的走向工作岗位。

六、 就业实训,学生入学后,前两年在校进行学历教育与民航基础课程的学习,第三年参加专业实训、实习,成绩合格者,可直接通过双向选择上岗就业。

专业主干课程

航空服务英语

本课程王要学习航空地勤服务英语语法、词汇、听说技能、语言交际知识,重点是航空地勤服务人员的口语能力。使学生能够熟练的进行英语会话,学会英语阅读,提高应用英语语言的综合能力。

形体训练——课程性质:专业技能实训课

本课程通过学习健美操、瑜伽、爵士舞、体能训练、搏击、跆拳道等,掌握形体训练的正确方法,培养学生对美的欣赏、表达和创造能力,仪表端庄大方,流露自然优雅的气质,以及成为民航职业者所需具备的体能,养成良好的职业习惯。

高级化妆——课程性质:专业基础课

本课程王要以化妆的基本手法、生活妆、职业妆、晚宴妆等常见妆容 的处理,化妆没有绝对固定的法则,无论是最流行的化牧手法,还是喜欢的化妆品或色调,都要以化妆效果是否真的适合自己为基准。发现自身潜在的魅力点,你可以最大限度地发挥你的魅力,自由自在地尝试寻找美丽的过程,让自己焕然一新。

民用航空法——课程性质:专业理论课

本课程从航空的角度来学习、理解法律。通过学习,使学生掌握关于航空器、商业空运以及国内和国际空中航行所产生的一切公法和私法关系的一组国内和国际规则,能够随时处理民航运输中出现的各种突发性事件及处理的规则。

航空礼仪——课程性质:专业理论课+技能实训课

主要学习航空地勤服务人员职业礼仪素养,动作仪态,仪表仪容,服务礼仪,礼节礼貌等内容。使学生具备亲和的微笑、舒心的问候、洁雅的仪表、得体的语言、诚恳的态度为旅客服务。本课程包含:茶艺、化妆、衣着等。

民航心理学——课程性质:专业理论课+技能实训课

民航服务心理学是航空地勤服务专业的一门专业课,设置本课程的目的,使航空地勤服务专业的学生具备航空地勤服务工作必须的专业知识。通过航空地勤服务心理学基本知识、基本理论的学习,阐释民航服务的内涵、优质服务的层次,让学生准确的评测、调整心理;客观地分析把握不同层次与目的的旅客在接受航空地勤服务中的不同心理,寻求理解。

实训课程介绍

灭火训练:主要是训练机组人员在飞机发生火警情况下,正确掌握机载灭火器的使用方法,熟练掌握紧急情况下的灭火技能。

舱门训练:主要对空中乘务员和地面服务人员进行舱门训练,包括测试、安全和应急撤离等功能。

综合紧急撤离训练:用于对各类机组人员进行应急培训,以及训练机组人员在飞行处于紧急状态下,帮助旅客正确使用机载紧急设备。

客舱服务训练:乘务人员进行客舱服务、紧急处置和安全意识的地面训练。

培养目标

培养适应社会王义现代化建设需要,具有过硬的政治思想素质、较高的文化修养、熟练的英语交际能力、 较强的服务意识和专业技能,通过职业技能的培训,使学生掌握必要的文化知识和必备的专业理论,较系统的了解民航概论、旅客、行李、货物运输、国际国内航线及航空运输服务管理的基本理论、基本知识、基本技能。能够胜任民用航空器客舱服务及机场服务与管理工作的技能型专门人才。

基本要求

a、热爱祖国,拥护中国共产党的领导,掌握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论的基本原则;具有敬业爱岗、热爱劳动、遵纪守法的品质;具有良好的人际关系和团队协作精神;有独立思考、理论联系实际、实事求是的科学态度和优良作风;具有良好的思想品德、社会公德和职业道德。

b、系统掌握本专业所需理论知识和业务知识,具有较强的专业实践能力。

在综合素质方面,具有良好的修养、气质,具备良好的心理素质,具有文学、艺术、体育和音乐等方面的基本知识,掌握加强身心修养的基本技能,具备一定的体能素质。在职业理论素质方面,掌握民航管理的基本知识,掌握航空运输的基本理论,具有流利的英语表达能力,在职业技术应用能力方面,掌握空乘服务的礼仪,基本技能,具有组织协调、灵活应变,计算机应用等基本能力与操作技能。

c、掌握科学锻炼身体的基本方法和技能;具有良好的体育锻炼和卫生习惯,达到国家规定的大学体育合格标准,心理素质好,审美观点正确,身体健康。

岗位介绍

空中乘务

空乘的职业生涯可分为四个阶段:普通舱乘务员、两舱乘务员、区域乘务长、主任乘务长。一般学员在完成相应的业务培训后,可担当普通舱乘务员 随着飞行小时数的增加,个人资历的提升,通过相应的考核,可提升为两舱/头等舱乘务员,头等舱乘务员考核期满后,可担当区域乘务长,成绩优秀的区域乘务长经过考评委员会严格的考评后,可担当主任乘务长,并可以独立带班执行国际航班以及首长专机任务。

航空安全员

分为专职安全员和兼职安全员。专职安全员是指在飞机上只需负责安全工作的人员,不需要服务旅客的;而兼职安全员是男性乘务员加上安全员,他们需要像空乘一样为旅客服务,同时在特定时间他们也是安全员。

航空地勤

在航空公司、机场地面工作的人员,具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、VIP贵宾、调配、售票、易登机等岗位。把乘客的机票换成登机牌的岗位叫值机,安全检查包括查验登机牌、身份证、检查安全物品等。调配主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。VIP贵宾是指各大航空公司设在机场为会员服务的服务人员。易登机是贵宾室服务人员,主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。

岗位福利及待遇

签订合同:与航空公司机场签订劳动合同。

社会保障:享有五险一金的福利保障。(社会养老、医疗、失业、工伤意外、补充养老保险、住房公积金)

福利保障:交通津贴、午餐补助、每年不低于5个过节费用、防暑降温费等。

薪资待遇:基本工资+补助(飞行补助、餐补、话补、交通补助等等)+福利保障。

国内空乘人员:8000一12000元/月左右。

国内机场地勤人员l票务、VIP、安检、值机):4000—6000元/月左右。

报名条件

1)五官端正,肤色好,身体健康,身材匀称,性格开朗,举止端庄;

2)身高要求:女身高要求160cm -174cm,男身高要求170 - 185cm;

3)体重要求:体重(kg)= [身高(cm)- 110] ±[身高(cm) - 110 ]×10%;

4)视力要求:眼球无变形,无色盲、色弱、斜眼,矫正视力1.0以上;

5)面部、颈部、手部无明显疤痕肤色好,无久治不愈的皮肤病;

6)口齿清楚,普通话流利,英文发音基本准确,听力不低于5米;

7)行走正常无明显的内、外八字;

8)无精神病史及癫痫病史,肝功能正常,无肾炎、传染病及各类慢性疾病;

9)无犯罪史,无严重违纪史。

报名时间及材料

1)报名时间:即日起至额满为止

2)报名材料:本人身份证(户口本)及相关学历证书复印件各一张:一寸蓝底免冠彩照4张;五寸近期生活近照2张,

面试仪容及着装要求

1)男生着白色衬衣、打领带、深色西裤、黑色皮鞋;

2)女生着裙装(裙子在膝盖上下3cm)或收身职业套装;

3)面试期间,不应化浓妆,头发应梳理整齐露出前额及耳朵,不应佩戴手表、手链、戒指、首饰、围巾、不应穿高领服装、紧身裤、连裤袜、长筒袜、长筒靴。

新生体检须知

新生在面试前一天忌食高脂高糖食物,禁止饮酒,为保证不影响体检结果,请注意休息,体检当天要空腹,体检标准按照中国民用航空总局颁布的CCAR67FS体检标准。

新生录取原则

学生需要参加统一组织的面试、体检,面试、体检均合格者到本人户籍所在地的派出所或居委会开据无犯罪记录的政审证明。学生经过初试一复试一体检一政审均合格后方被录取,有艺术特长者,择优录取。

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