西安交通大学是国家教育部直属重点大学。是国内建立最早的高等学府之一，是国家“七五 ”、“八五”、“211工程”、 “985工程”重点建设的几所大学之一，目前已建立起现代化的科学决策体系、执行体系和监督体系，使学校的管理模式和国际接轨，奠定了进入世界知名高水平大学的坚实基础。
西交教育培训中心是由西安交通大学苏州研究院设立的教育机构，依托西安交通大学学科优势及雄厚的科研实力，以高定位、专业化、高品质的课程设计和教学管理体系，为各类企事业单位及政府部门培养杰出的企业人才及各类专业人才。
根据《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》(国发〔2014〕19号)、《教育部等六部门关于印发<现代职业教育体系建设规划(2014-2020年)>的通知》,加快发展现代职业教育，是党中央、国务院作出的重大战略部署，加快现代职业教育体系建设，深化产教融合、校企合作，培养数以亿计的高素质劳动者和技术技能人才。促进形成“崇尚一技之长、不唯学历凭能力”的社会氛围，提高职业教育社会影响力和吸引力(摘选国务院关于加快发展现代职业教育的决定)。
我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。中国航空运输业在全球的排名已跃升至世界第三位。到2020年，随着中国经济的快速发展，中国航空运输业年均增长速度将保持10%左右，每百万平方公里拥有机场数量将大幅度增加，航班密度、旅客客运量等各项指标都将快速增长，中国将成为亚太地区乃至全球范围内最重要的航空市场。民航业的高速发展，对民航服务与管理人才的需求量也将大大增加。据权威预测，2012-2022年中国至少新增20多万名空服人员的工作岗位，民航空乘人员的队伍将超过40多万人，规模将是目前的5倍以上。但考虑到对行业的人员高素养、技术专等行业要求，导致航空服务人员供不应求。
在此背景下西安交通大学苏州研究院与北京中航未来教育集团公司携手开展校企合作，共同开设航空服务职业教育特色专业。采用“职业技能培养+学历教育+实训实习+就业推荐”的培养模式，实行“2+1”教学模式，即前两年在西安交通大学苏州研究院学习专业理论课程，并完成大学专科学历教育;第三年到北京中航实训基地进行实训，由北京中航未来教育集团安排推荐就业。以学生就业为导向、技能培养为主导，致力于培养文化素质和语言能力更强、专业技能更高的现代民航服务人才。
1、校企合作：优势互补、资源共享、强强联手、共同发展
西安交通大学苏州研究院西交教育培训中心与北京中航未来教育集团携手开展校企合作，共同开设航空服务职业教育特色专业，采用“职业技能培养+学历教育+实训实习+就业推荐”的培养模式，学生在校学习专业理论知识外，由用人单位与北京中航未来教育集团共同设定专业技能课程，专业实训课程，克服学生所学知识与市场需求严重脱节的教育弊端。
2、校园生活：
学校地处中国经济社会最为发达的“长三角一小时经济圈”及世界500强企业集聚的工业园区，为学生创造面向全球的实习与就业机会。
浓郁的大学校园文化氛围，先进完善的硬件设施，种类繁多的学术交流和讲座，丰富多彩的文体活动和社团组织，
学生的学习、住宿、生活均在环境优美的独墅湖校区，学生享受与在校普高学生同等条件的教学场所、活动场地、文化娱乐体育设施、图书资料、实验设备和师资。
3、教育教学：
为了塑造学生良好的自我形象，提高个人礼仪修养，适应未来服务岗位的要求，倡导“养成”“准军事化”教学理念。以西安交通大学精良师资团队为依托，同时聘用民航系统专业人士为教学顾问或学科带头人，严格按照民航企业的用人标准来制订教学大纲，以市场需求为导向设置专业课程体系，使每位学生“学有所长，学有所用”。 坚持以高标准和严要求来培养综合素质全面过硬的专业人才。
4、就业保障：
开展校企合作，完善就业服务体系：项目合作方北京中航未来教育集团携手国内外多家航空公司、机场、航空服务公司、空港酒店及邮轮公司，为学生提供实训及就业机会，加强职前教育和职后教育的有效衔接。
中航未来航空实训基地位于北京小汤山生态园区，毗邻首都国际机场，占地面积50000多平方米，实训基地成立于2001年，交通便利，拥有航空专业顶级教学实训设备。生活设施完善，环境优美，静谧舒适，绿化景观占地达50%以上。北京中航未来教育集团是国内首家将航空高等职业教育与民航岗位技能培训相结合的专业教育培训机构。基地为中国民航科普教育基地、中国交通运输协会民航服务与管理专业技能实训基地、中国成人教育协会航空服务教育培训专业委员会副理事长单位。
实训基地的全套乘务人员训练设备，按照中国民航总局《公共航空交通运输承运人运行合格审定规则(CCAR-121FS)》中的相应规定和要求进行设计、制造的。主要设置有：B737-800\A320综合紧急撤离舱;B737-800\A320综合服务训练舱;窄体灭火训练舱;B737-800-300综合舱门训练器;A320舱门训练器;ARJ21舱门训练器;MD60舱门训练器;A320水上紧急撤离平台;波音系列厨房训练器;空客系列厨房训练器等。全套设备的布置和功能配置，完全符合CCAR-121FS中“121.419[机组成员的应急生存训练]所规定的训练项目对初、中级乘务人员进行多机种，多科目、多功能的实际操作，是目前全国高校航空服务专业实训设施设备最齐全最先进的实训基地。作为华北地区唯一具有航空专业技能培训资质的综合训练中心，基地先后与奥凯航空、金鹿航空、首都航空、中联航空等国内各大航空公司合作，提供初始乘务员养成训练和乘务员复归训练的设备和教学支持。实训基地为北京、上海、广东、重庆、四川、江苏、云南、湖南、湖北、江西、河南、黑龙江、辽宁、吉林等多所院校指定航空实训基地，每年实训近万人次。同时为参训学员颁发从业人员认证资格证书，在行业内具有较高认可度。
| 航空职业教育 | 就业方向 | 学制 | 招生计划 | |
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| 主要面向国内各大航空公司、机场从事空中乘务、机场安检、值机、VIP贵宾服务、候机楼检票等方向工作。 | 2+1 | 100人 | ||
| 课程设置 | 航空专业课程体系遵循了“科学性、实用性、理论性、全面性”四大原则，理论与实践相结合，通过日常养成教育，培养民航职业复合型人才。共分为：基础理论课程、专业基础课程、专业技能课程、语言课程、选修课程五大版块。
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| 培养目标 | 树立爱国主义、集体主义思想；遵纪守法，具有良好思想品德；有全心全意为人民服务的意识，热爱民航事业；熟悉民航基本情况，掌握民用航空基本知识，了解民用航空器的性能、结构、使用方法；掌握民航服务与管理的基本技能，掌握空乘、客货运输企业经营管理、空中交通运输业管理、物流航空法律等基本知识；具有良好的专业化形象，有修养、综合服务意识强的复合型、实用性人才。 | |||
| 就业前景 | 目前我国民航业快速发展，全国各大机场航空公司的用人需求增大，每年平均增加约200万的空乘、安检、地勤服务、物流等相关专业的航空服务人员，整个航空业自身也将演变成一个集空乘服务、民航管理、机场物流、机械机务、航空气象、地面服务、流程签派、航空营销以及票务销售等多元化的复式行业，今后10多年，民航业将处于发展的黄金期，国内外航空业、旅游业的快速稳定发展，必将为航空服务与管理培训项目的毕业生提供广阔的就业空间。 | |||
| 备注：以上专业课程安排具体见当年的教学计划和课程设置； | ||||
（1）学生可通过“自愿报考、自主选择、自行付费”的原则报考西安交通大学航空服务专业成人高等教育学历文凭，参加全国成人高等教育统一考试，录取后注册成人 高等教育专科学籍。按照学校制定的“教学计划”学习，完成全部教学计划，经考试(核)成绩合格后，可获得西安交通大学成人高等教育专科毕业证书，毕业证电子注册，网上可查询，国家承认。
（2）可根据所学专业，自行参加相关部门或行业组织的考试，成绩合格，可取得相应的职业资格证书，如安检证书、公共英语三级、红十字会急救证书、礼仪证书、茶艺证、民航商务专员证书、普通话证书等，使我院毕业生更受用人单位的青睐。
| 岗位 | 岗位描述 | 年薪 |
|---|---|---|
| 空中乘务员 | 空中乘务员，高雅、端庄、美丽、大方，于多个城市乃至世界各地飞来飞去，令人羡慕。空中乘务员美丽的外表、职业的装束、得体的举止仪态、丰富的知识阅历、处理问题的应急能力，成为年轻人梦想的职业。空中乘务员主要的职责是在飞机上确保乘客旅途中的安全与舒适；指导乘客使用机上安全设备以及在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。空中乘务员的工资取决于几个方面：一是岗位等级（乘务长、头等舱乘务员、普通舱乘务员等）；二是飞行航线不同。乘务员工资一般由基本工资、小时费、过夜费（驻外外贴、出差综合补贴等）等几部分组成。 | 10万—25万元 |
| 机场VIP贵宾接待 值机员 机场票务员 |
主要负责贵宾接待，在保障旅客服务需求的前提下，能充分满足要客、贵宾，方便、快捷、私密、尊贵的服务需求，为其提供舒适的乘机环境。 主要负责旅客登机牌办理，以及行李的托运。 在机场区域内，通过柜台方式销售各航空公司机票。 当旅客来到机场，打印登机牌，奉上祝福；当旅客通过安检，为他们指引方向；当旅客步入贵宾厅，为他们悉心服务，绽放灿烂微笑；当旅客平安落地，为他们分拣行李，免去劳累之苦；当旅客离开飞机，为他们打扫座位；当旅客前往远机位，为他们驾驶车辆，提供便捷服务……航空服务紧紧围绕“服务”这个大主题，热情又积极。 |
5万—10万元 |
| 安检员 | 民航安检员就是民航安全的金色盾牌，民航的安全卫士。穿上帅气的制服，在安检区严阵以待，面对不同国籍、不同民族、不同肤色的旅客，他们用微笑服务，用专业来守卫旅客的安全，他们就是民航的“钢铁侠”。民航安检员的日常工作就是对旅客及其行李、进入机场控制区的其他人员及其物品，以及空运货物、邮件实施安全检查。他们练就了火眼金睛，为旅客的安全出行提供了重要保障，给旅客创造一个舒适、安全的环境。 | 5万—10万元 |
| 航空物流 | 航空物流包括报关、报检、国内外货物代理等等人员的培养。从事空港机场运营、航空货物运输、民航行李运输、民航航材采购、报关、储运等民航物流服务工作。航空物流相关岗位需要复合型的人才，我国的航空物流具有广阔的发展前景，未来对于航空物流相关人才的需求必定供不应求。国际货物代理月收入为4000——10000元。国际物流销售员月收入5000——30000元。 | 5万—10万元 |
| 国际机场免税店 | 主要负责在各机场销售免税商品。 | 8万—15万元 |
| 国际机场地勤 | 地勤工作涵盖旅客地面服务的方方面面，是对旅客服务的一线部门。可以说，旅客乘坐飞机，从值机、登机到下机的一系列流程，都与地勤人的服务密不可分。地勤工作“跟着旅客和航班走”的特点，决定了他们想旅客之所想、急旅客之所急的工作宗旨。 | 8万—15万元 |
| 国际星际酒店 | 1、饭店前厅、客房、餐厅、康乐、商务等部门的高、中级服务员；2、饭店各部门领班、部门经理、业务主管及其他中、高级管理人员； | 10万—20万元 |
| 高铁动车乘务员 | 全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。 | 3万—8万元 |
面向全国招收应、往届初、高中毕业生或同等学历者(含职高、中专、技校、艺校)，年龄16--22周岁。热爱祖国，遵纪守法，举止端庄，兴趣高雅，有志于从事航空服务事业，具有较强的服务意识和良好的道德品质。
1）五官端正，身体健康，身材匀称，性格开朗，举止端庄;
2）身高要求：女身高要求160cm-175cm;男身高要求170-185cm;
3）体重要求：[身高(cm)-110(cm)](kg)(±10%)
4）视力要求：单眼矫正视力均不低于C字视力表0.5。眼球大小适中，对称，目光有神，无色盲、色弱;
5）肤色好，面部、颈部、手部无明显疤痕, 无久治不愈的皮肤病;
6）面部表情自然，微笑甜美;善于表达，富有朝气;口齿清楚，中英文发音基本准确，无口吃、舌短现象;听力正常;性格开朗、大方、心理素质好;富有合作精神。
7）行走正常无明显的内、外八字;
8）无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类久治不愈的慢性疾病;
9）无犯罪史，无严重违纪史。
1）报名成功的学生须参加统一组织面试体检，具体时间、地点请随时关注官方网站公布的信息和项目招生办公室的电话通知。
2）新学生在面试前一天忌食高脂高糖食物，禁止饮酒，为保证不影响体检结果，请注意休息，体检当天要空腹，体检标准按照中国民用航空总局颁布的CCAR67FS体检标准执行。
1）男生应着白色衬衣、打领带、深色西裤、黑色皮鞋;
2）女生应着裙装(裙子在膝盖上下3CM)或收身职业套装;
3）男女学生头发应不遮盖耳朵，女生盘头，露出额头;
4）面试期间，不化浓妆，头发应梳理整齐露出前额及耳朵，不佩戴手表、手链、戒指、围巾、不穿高领服装、紧身裤、连裤袜、长筒袜、长筒靴。
1）形体目测：形象、形体、气质、肤色、身高、五官等;
2）语言考评：普通话、外语水平测试;
3）综合素质考评：心里素质，应变能力、亲和力、表达能力;
4）特长展示：音乐、舞蹈等。
注：凡是通过面试体检的学生，到户籍所在地派出所或居委会开具无犯罪记录的政审证明，艺术特长者，择优录取。
| 收费时间 | 培训费 | 服装费 | 保险费 | 书本资料费（多退少补） | 军训费 | 被褥行李费 | 住宿费 | 住宿押金（离校时退还） |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 第一年 | 21800元 | 3980元 | 100元 | 1000元 | 800元 | 600元 | 3600元 | 500元 |
| 第二年 | 21800元 | / | 100元 | 1000元 | / | / | 3600元 | / |
| 第三年 | 21800元 | / | 100元 | 1000元 | / | / | 1200-5000元 | 500元 |
备注：
1、学历费用按照国家规定标准合作院校另行收取；
2、以上收费除在合作院校期间住宿费用以外，其余费用由校企联合培养单位企业方收取。
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