空乘岗位介绍

空中乘务：

空中乘务员简称“空乘”，是指在航空飞机上从事为旅客服务的人员;要求有一定英语或其它语种的听说能力，具备一定社交礼仪，了解空防与安全、气象知识、医疗常识与急救、客舱服务、民航旅客运输等知识。

地勤：

是指在航空公司地面工作的人员，具体有值机(国际值机和国内值机)、安检、IP客服、调配、售票、易登机、机场服务大使等岗位。

安检：

包括检验登机牌、身份证、检查安全物品等，一般是采用电子检测的方式。安检员需要考取初级安检员资格证，考取的安检证全国通用。

值机：

就是为旅客办理乘机手续(换登机牌、收运旅客的托运行李、安排旅客的座位)的岗位。

调配：

主要是指挥飞机降落、运行车辆停靠位置等。

VIP客服(要客部)：

是指各大航空公司设在机场为会员服务的工作人员。

易登机：

是贵宾室服务人员，主要为贵宾办理自购票至登机一切手续及相应服务的工作人员。机场服务大使是为旅客提供准确无误的进出港流程路经，以及有关机场功能设施的最新信息;为旅客指示前往衔接航班、行李提取以及出入境办理台的路经，回答有关机场附近交通设施的询问，为转机乘客提供帮助。